O Toddler estava a dormir no carro. O marido e o bebé atravessaram a rua a correr para ir buscar o almoço enquanto eu esperava no carro. Não queria acordar uma criança a dormir para ir a um antiquário. Este homem saiu da loja e estava tirando fotos do meu carro e gritando com meu marido e o bebê e tentou forçar meu marido a lhe pagar 10 dólares porque ele atravessou a rua antes de entrar na loja. Com base apenas no atendimento ao cliente, nós nunca vamos dar o nosso negócio a esta loja. Deixaria de bom grado zero estrelas para uma revisão, se possível.

Demasiado caos evitável. Você faz seu pedido online para a coleta na calçada e recebe um texto dizendo que seu pedido está pronto e para ligar para a loja no número fornecido quando você chegar. Você chega e liga para o número...e ele toca para sempre. Não atende. Então você estaciona e espera. Um empregado mascarado do Home Depot acaba por chegar ao seu carro e pede informações sobre a sua encomenda, e depois desaparece. Enquanto isso, cerca de um terço dos clientes do Home Depot vagueiam pela área de estacionamento sem máscaras e sem qualquer distanciamento social. Algum tempo depois suas coisas chegam e são entregues a você pela janela do lado do passageiro. Olhem rapazes, vocês estiveram abertos este tempo todo. Padronizem seu processo e mantenham os pedestres sem pistas longe da área de coleta. Os funcionários estão fazendo o melhor que podem, mas a gerência da loja está colocando vidas em risco ao não controlar o estacionamento pelo menos tão bem quanto eles fazem durante as vendas de Natal!