A sua casa e centro de jardinagem tinham algumas plantas fantásticas a preços decentes durante o fim-de-semana do Memorial. No domingo, eu comprei 10 sacos de palha na caixa do lado do depósito da madeireira, me disseram para puxar até a área externa onde a palha estava armazenada e os jovens carregariam. Esperei na fila atrás de um veículo carregado com adubo castanho. Quando chegou a minha vez, encostei e o jovem foi embora. Eu gritei o nome dele pela minha janela e ele voltou para mim. Entreguei-lhe o meu recibo e ele disse que já não havia mulch vermelho. Acabámos de vender os últimos 10 sacos a uma senhora no centro do jardim. Perguntei-lhe porque me venderam se não lhes restava nenhuma? Ele não tinha uma resposta. Tive de voltar à loja e esperar 10 minutos na fila do serviço ao cliente. Tiveram dificuldade em me reembolsar porque o computador dizia que não havia sacos em stock. A pessoa que me ajudou também me disse que não havia mais encomendas, por isso não podiam adiar a encomenda. Deixei a loja com a minha encomenda de 6 blocos de cimento e duas peças de madeira tratada sob pressão 6x8 para dar um simples passo para fora. Chegue em casa, descarregue os blocos, e venha descobrir que cada furo é 6 apenas de um lado e as tábuas não deslizam. Tivemos ajuda na escolha dos blocos apropriados. Então, no geral, não foi uma grande experiência hoje e desperdiçamos cerca de uma hora ou mais do meu tempo sem nada para mostrar.

Teria dado 1 estrela se não fosse por eles terem alguns dos itens que eu precisava absolutamente perto da casa.1). Teria tido problemas com eles simplesmente por estarem fora de estoque em itens como pás, cabo elétrico de comprimento específico, etc.2). Agendei uma estimativa em casa para o piso que estava 2 semanas fora, paguei $50 apenas para que eles nunca aparecessem sem aviso prévio, digamos que eles não têm nenhum disponível quando chegamos até eles, ofereci para remarcar por mais 2 semanas fora mesmo que eles não tenham ninguém na folha de pagamento para fazer isso. Foi uma das atitudes mais retrógradas e não assistenciais que já experimentei.3). Encomendei-lhes uma porta do pátio online que deveria estar disponível de 1 a 6 de Outubro para a recolha. Recebi um e-mail dizendo que foi adiado uma semana após a compra. Recebi um e-mail uma semana depois dizendo que tinha sido enviado, mas nenhuma das informações de rastreamento funcionou. Finalmente liguei para eles duas semanas depois desse e-mail (o que me levou a acreditar que seriam apenas 3 dias úteis antes da atualização) e foi dito que nunca foi realmente enviado, o vendedor ainda está atrasado e eles esperam enviá-lo nas próximas duas semanas, basicamente colocando mais de um mês depois quando eu deveria tê-lo. Ou pelo menos não use este local.