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Clientes muito insatisfeitos, sendo a razão disso, chamei Judd e Black Appliance para marcar um encontro e disse-lhes exactamente qual era a situação (objecto preso na minha máquina de lavar roupa da frente do carregador). Após 2 semanas de espera, eles enviaram um técnico que só esteve no local por menos de 15 minutos e que parecia estar com pressa de ir a algum lugar. O técnico então me disse exatamente a mesma coisa que eu disse a eles pelo telefone, que eu tinha um objeto preso na minha máquina de lavar GO FIGURE. O técnico então me disse que não estava preparado porque não tinha as ferramentas adequadas ou pessoal para consertar a máquina de lavar hoje e que eu precisava remarcar para um dia diferente para que eles voltassem a sair. Então me cobraram 95 dólares para alguém sair e me dizer que havia algo preso na minha máquina de lavar exatamente o que eu lhes disse que o problema era... Isto foi um completo desperdício do meu dia de folga do trabalho e desperdício de dinheiro. Eu definitivamente não recomendo este negócio a ninguém. Clientes muito insatisfeitos, Koen.

Durante a minha remodelação, comprei um frigorífico, fogão, exaustor e máquina de lavar louça na Pacific Sales. Erika Mora foi a associada de vendas que cuidou de todas as minhas compras. Tive uma experiência e confiança tão boa com ela que ela foi a única pessoa com quem escolhi trabalhar durante as minhas muitas visitas. Ela era amigável, informativa, paciente e conhecedora. Eu consegui os produtos certos que eu queria dentro de um ambiente fácil e descontraído que ela criou.