João Paulo: Deveria ser mais rápido o atendimento

Patricia Rodrigues: O melhor Bar/Restaurante de sempre. A cozinheira cozinha que é um espetáculo!!!

Comprar aparelhos aqui foi bom e a garota que nos ajudou foi ótima. Entretanto, quando olhei exatamente os mesmos produtos e garantia online, havia uma diferença de preço de $40 na garantia. Eu fiz a conversa de texto com o atendimento ao cliente e eles me disseram que eu precisava trabalhar diretamente com a loja. Liguei para a loja, fui transferido cerca de 6 vezes, depois sentei em espera para falar com o serviço de atendimento ao cliente e desliguei e liguei de volta. Eu falei com Christine no atendimento ao cliente e ela me disse que online e na loja são duas entidades separadas, então eles não combinam online e eu precisaria ligar para o atendimento ao cliente para ver se eles iriam ajustar o preço. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente corporativo, sentei-me em espera várias vezes por muito tempo, para obter o ajuste de preço e depois de todo o incômodo eu só queria cancelá-lo. A senhora do serviço de atendimento ao cliente foi extremamente rude. Depois de cancelar a garantia, ela ligou para a loja para processar o reembolso no cadastro e começou a discutir com a garota do atendimento ao cliente na loja e exigiu conversar com o gerente da loja, Jimmy. Eles acabaram por não conseguir tratar do assunto, por isso vou ter de gastar ainda mais tempo para ir à loja e obter o meu reembolso. Esta é a pior experiência que eu já tive e não vou continuar a apoiar esta loja, uma vez que todos parecem incompetentes. Eu perdi uma hora e meia do meu tempo ao telefone tentando conseguir 40 dólares de volta. NÃO DEVERIA TER SIDO TÃO GRANDE COISA POR 40 DÓLARES. Nunca tinha visto um serviço de atendimento ao cliente como este, onde eles estão ARGUINDO ao telefone na minha frente. E agora tenho de perder ainda mais tempo para voltar à loja para recuperar o meu dinheiro. CRAZINESS.

Ouvi falar deste lugar do meu pai, que é um ávido caçador de arcos. Não ficou impressionado. O atendimento ao cliente era menos que medíocre, pois o magro alto agia como se o meu dinheiro não fosse b/c verde da minha tez. Acho que vou comprar dois arcos e acessórios de outro lugar onde o comportamento rude era muito prevalecente e não era apreciado dado o ambiente e o público. Afastar-se do que era para ser um cliente enquanto a declaração a meio é prova suficiente do quanto você queria o meu negócio. Estou apenas a sensibilizar os outros para a situação a partir da minha perspectiva enquanto acompanhado pelos meus filhos. Obrigado pela falta de profissionalismo e hospitalidade sulista.