Adquirimos luminárias e candeeiros para a nossa nova casa. A maioria das nossas luminárias de exterior deixou de funcionar após a primeira tempestade em Junho. Enviamos 3 e-mails e não tivemos resposta do nosso vendedor. Finalmente alguns dias atrás fizemos uma visita para falar com o gerente, ela ou ele por acaso saiu para almoçar, então deixamos uma massagem na recepção e pedimos uma ligação e dois dias se passaram e eu não tive mais notícias de ninguém. Não posso acreditar no nível de atendimento ao cliente, ignorância e falta de cortesia básica que esta empresa representa. É chocante que depois de gastar milhares de dólares, eles nem sequer se preocupam em ligar de volta. Sinto-me muito ignorado e nunca mais voltaria a fazer compras lá!

Serviço rápido. Liguei por causa de uma entrada, disse que a teriam no dia seguinte. Ligaram-me cerca de 40 minutos mais tarde e localizaram uma nova entrada no stock. Foi um grande alívio. Cheguei no local e peguei-o sem problemas. Atualmente, esperando a funcionalidade da partida, mas muito satisfeito com o atendimento ao cliente e a comunicação imediata.