Esta foi uma óptima experiência de compras. Todos foram extremamente simpáticos e prestativos, oferecendo grandes sugestões para o nosso projecto. Esta foi também uma das lojas de melhoria da casa mais limpas que já visitei em qualquer lugar. A seleção também foi ótima, eles tinham até mesmo itens que eu tinha certeza que teríamos que encomendar, na loja em nossa visita. Ótima loja!

Fizemos uma compra e era suposto ser entregue numa terça-feira. Não chegou. Vim para descobrir que o vendedor nem sequer a preparou para nos enviar pelo correio. Quando ligámos para o serviço ao cliente, ficámos em espera durante mais de 45 minutos. Quando finalmente chegámos a falar com um representante de atendimento ao cliente, acabou por ser cerca de 5 minutos antes das 20h. Ela disse que nos ajudaria e depois a fila morreu. Não podemos deixar de nos perguntar se ela desligou porque foi cinco minutos antes de fechar. Telefonámos uma segunda vez. Mais uma vez os tempos de espera são de quase uma hora. Isto é horrível, o serviço de apoio ao cliente 17.