Liguei para esta loja porque sei que o produto que queria está apenas na linha. Então passei alguns dias tentando falar com alguém ao telefone sobre o produto deles. Não estou a brincar, dois dias a tentar. Você fica pendurado e passa de um lado para o outro. Finalmente alguém aparece e tenta me ajudar e acaba procurando uma descrição na Amazon do que eles acham que é o mesmo produto. Eles estão implorando para sair do negócio.

Mundelein é o melhor Home Depot da área, eu vou lá em vez da loja mais perto de casa. Menos agitado, sempre melhor organizado do que Round Lake. A maioria dos empregados são mais velhos ou semi aposentados, por isso eles têm muita experiência e estão prontos para dar um nível de serviço muito mais elevado. Muito boa seleção de itens, apesar de ser o menor Home Depot da área. Mais pequeno é melhor!

Comprei um conjunto de quarto há vários anos e uma peça partiu-se quando o desmontei para uma mudança. Liguei no domingo para perguntar sobre isso, recebi uma mensagem de texto imediatamente dizendo que os escritórios estavam fechados, mas que me contactariam na terça-feira, o que fizeram. Eles trabalharam comigo para identificar a informação da peça, fizeram a encomenda e eu só tenho que esperar até que chegue à loja. O conjunto tinha um preço bastante elevado, mas as peças são muito acessíveis. Estou muito contente com a experiência, especialmente considerando que estamos no meio da situação da COVID 19. Todos foram eficientes e muito profissionais. Eu sei onde será a minha próxima compra de móveis.