Neiva Ruiz: Encantador y super bien se portó, no enseñó todo y nos lo explico súper bien, súper simpático, es de la gente que te gusta encontrarte cuando vas de viaje, y por cierto el recorrido magnífico

Pedro Costa del Amo: I strongly recommend booking all activities in Lagos (or the Algarve) directly with the companies organizing them, and avoiding using "Ticket Shop Lagos" as an intermediary. Very simply, it is just simpler and safer, and had we done the same, we wouldn't have lost one day of our holidays because of their lack of organization and reliability. Unfortunately , we made the mistake of of booking our kayaks through the caves in Lagos at their shop in the city centre (a "convenient" option during an evening walk). On the day of the activity, we were very upset to find out from Kayak Tours (the company organizing the kayaks), that Ticket Shop Lagos had forgotten to register us for the activity. Worst of all, we were not the first unhappy non-registered clients of the summer. Indeed, we observed that the majority of the participants of the activity had booked directly with Kayak tours (at the "Batata Beach"). Luckily, we were still staying one more day in the city, and we were able to take the kayaks to Ponta da Piedade one day later.

Eu vou sempre para cá, localização muito conveniente e o chamado pessoal mal-humorado de outra revista é extremamente amigável quando você é cortês com eles. Eu nunca testemunhei nada além de cortesia do pessoal. Também acho que é chocantemente mau identificar publicamente um funcionário pela aparência e caluniá-los. Como eles devem se sentir?

Pessoal simpático e conhecedor, atendimento ao cliente incrivelmente rápido. Eu pedi on-line. Recebemos o nosso aquecedor de água no dia seguinte, como prometido, mas o meu marido decidiu que queria actualizá-lo antes de o instalar. Contactou o John no dia útil seguinte e combinou trocar o tanque e ele explicou as minhas opções e combinou que o novo tanque fosse entregue no dia seguinte novamente e recebeu o meu reembolso dois dias depois, novamente, como prometido. Estas pessoas são muito boas a cumprir as suas promessas.

Fui ao site da Best Buy para encomendar uma tv para recolha na minha loja LOCAL. Através do site, ele fez o meu pedido para a loja Dallas,TX. Eu moro em Montana. Quando eu fui à minha loja local para pegar a TV, o pedido já tinha sido pego no TX. Tenho tentado contactar directamente o serviço de apoio ao cliente Best Buy, a loja de Dallas, sem essa sorte. Este é um processo muito difícil que eu passei uma semana tentando me endireitar e não consegui nada além de um runaround. Quer eu ligue ou use o site, NENHUMA das minhas respostas foi respondida. Os representantes por telefone são rudes e inúteis, tempos de espera ridículos para falar com alguém apenas para ser colocado em espera novamente, porque o sistema automatizado não o envia para o lugar certo. As lojas não atendem os seus telefones para ajudar directamente um cliente. Até esta situação eu sentia que a Best Buy era uma empresa respeitável. Agora eu não vou mais comprar Best Buy online ou na loja. O processo do qual este negócio é gerido não é conveniente para um cliente ter perguntas respondidas, ou capaz de processar devoluções facilmente.