Ana Paula Matias: Trabalho de Oficina bem feito. Montagem há oito dias deixou muito desejar. Obra executada numa moradia nos montinhos do Burgau. Alguns pontos já foram reclamados por mail mas até à presente data sem qq resposta. Fotos em anexo.

Julian Reithmayer: Bestes Holz und sehr freundliche Mitarbeiter!

Eu adoro esta loja, especialmente lidar com o George. Nos últimos 10 anos comprei vários electrodomésticos, TVs, domótica e colunas de som e volto sempre para eles quando estou à procura de alguma coisa. Eles nunca me desapontaram e honestamente vejo uma enorme diferença entre eles e o Bestbuy, especialmente nos serviços pós-venda. George sempre me acompanha, assegurando que eu obtenho os melhores preços e serviços, me liga proativamente antes da entrega e também me ajuda a navegar em qualquer problema de garantia que eu tenha após a compra. Dez polegares para cima

Eu venho aqui há muito tempo porque não há muito drama aqui. Hoje eu precisava de ajuda e a senhora estava ocupada a tratar de assuntos pessoais... depois deu-me uma atitude depois de ter esperado pacientemente para obter ajuda. Depois ela veio e me criticou sobre como eu estava me ajudando a resolver a situação. Seguiu-me literalmente enquanto todos sorriam para os clientes brancos. Não voltarei.

AWFUL - AWFUL - AWFULI nunca recomendaria ninguém a este lugar. À chegada, fomos saudados pela Esther. Ela nos desfilou ao redor de conjuntos de cama e colchões. Escolhemos alguns que nos agradam. Depois de nos sentarmos para descobrir as finanças, ela me garantiu que o conjunto que escolhemos seria entregue amanhã. (Cuidado, eu tive que escolher um conjunto diferente porque o primeiro estava em ordem inversa). Venha domingo, não acontece nada. Nenhum telefonema, nada. Obtemos o número do armazém de entrega, e avisam-nos que uma peça foi danificada. (O espelho). Vamos, AGAIN, até à loja e falamos com o gerente, Daniel. ELE ASSUME E REASSURE-NOS, a peça será ENTREGADA EM TERÇA-FEIRA (hoje), e o nosso conjunto deverá sair para a entrega. Ainda não recebemos nada. Warehouse nos avisa que o espelho foi danificado no envio e está AGORA em ordem de entrega. AINDA NÃO RECEBEMOS NENHUMA CHAMADA PARA NOS AVISAR DESTA TERRÍVEL TRAGÉDIA. Na verdade ainda estou no processo de cancelamento desta encomenda. O gerente (Socorro?), decidiu que não há problema em prometer a entrega no mesmo dia. Ha!