Há sérios riscos de saúde nesta loja, que está no meio da epidemia do Arizonas coronavirus/covídeo. Embora a cidade de Phoenix tenha implementado um requisito de máscara há mais de uma semana, os funcionários da loja e a gerência não estão fazendo cumprir com os clientes. Quando observei inúmeros clientes desmascarados na loja, perguntei a um dos funcionários se a loja estava exigindo máscaras. Ele respondeu que não conhecia a política da loja. Quando reclamei com o gerente da loja quando eu estava saindo, um cliente, sem máscaras, gritou comigo do outro lado das caixas registradoras e me chamou de homofóbico inúmeras vezes. Além de levantar a mão, o gerente da loja não fez nada e depois me disse que eu estava livre para fazer uma reclamação.

O meu Kenmore Elite Washer de 14 anos de idade serviu-me bem, mas decidiu desistir. Vim para o outlet tendo feito pesquisas em várias marcas de lavadoras/secadoras, mas decidi ficar com a marca Elite. O Tom foi extremamente útil e paciente ao responder a todas as minhas perguntas e preocupações para substituir a máquina de lavar roupa. Entrei com medidas e fotos para ter certeza de que o que quer que eu comprasse acomodaria meu espaço. O Tom mediu, comparou e entrou na Internet para verificar se uma nova máquina de lavar ia de encontro às minhas necessidades futuras. Gostaria que a loja (e o armazém da área) mantivesse mais lavadoras em estoque. Qualquer pessoa que entre para comprar uma máquina de lavar é normalmente necessitada com urgência. O Tom procurou todas as possibilidades para eu obter a arruela preferida mais cedo em vez de mais tarde, mas o local mais próximo exigiu que eu pegasse na NC. Não é uma alternativa ideal e rentável. Tom, obrigado pelo excelente atendimento ao cliente!