A senhora nem sequer sabe o nome dela é a pessoa mais desagradável que já conheci em toda a minha vida. Falei-lhes do meu frigorífico e é um frigorífico enorme e pedi-lhes que a arranjassem na minha casa da última vez que tivemos de tirar a porta, foi um inconveniente para mim no início. De qualquer forma ela estava gritando e gritando ao telefone como uma lunática. Ela é absolutamente louca.

É uma seca quando o seu carro avaria ou precisa de assistência, mas o Volvo/Acura de Atenas sempre foi acima e além para fazer com que a minha experiência seja verdadeiramente excepcional. Se estiver em serviço, não deixe de ver o Barry Johnson. Ele leva o tempo necessário para explicar o(s) problema(s), o que foi feito para reparar o seu automóvel e certificou-se de que eu estava a ser tratado. As vendas são tão boas como o departamento de serviço.

Pior serviço ao cliente que eu ainda não experimentei! Liguei hoje para obter uma cotação e disponibilidade de um homem chamado Gordie e me disseram. Estou muito ocupado e nem sequer sei quem você é. Basta enviá-lo num e-mail que eu pedi. Posso ter o seu e-mail então? Ele agitou-o e quando o repeti, ele levantou-se, bufando e soprando. É realmente assim que você trata todos os seus clientes? Gordie respondeu que eu lhe disse que estava ocupado e depois... desligou na minha cara! Depois voltei a ligar na tentativa de falar com o gerente de vendas... Fui colocado em espera e através de um laço telefónico, 8 vezes antes de ser enviado para outro... só para deixar uma mensagem de voz.