Comprei um secador a esta firma por volta de 2001, e durou nove anos. Depois de substituir aquela por uma unidade comprada numa loja de Vancouver que subiu de barriga depois de apenas um ano, voltei logo para Kaady - como deveria ter feito em primeiro lugar. Embora o preço parecesse um pouco exagerado para uma unidade usada, devo dizer que a entrega foi rápida (menos de vinte e quatro horas) e o pessoal da entrega foi rápido, cortês e profissional. Além disso, esta loja apoia os seus produtos com uma garantia de seis meses - e é óbvio que foi tomado muito cuidado para garantir que a unidade estava em boas condições de funcionamento. Se você está na área de Portland Oregon e está planejando comprar um grande aparelho em segunda mão, eu recomendo vivamente que você faça de Kaady a sua primeira parada.

Plano de Proteção GRANDE! Atendimento ao cliente... SAD. Entrou para trocar uma electrónica que estava a funcionar mal. Tempo para usar o plano de protecção que lhe é sempre oferecido no check-out.Três funcionários por trás da área de serviço ao cliente/geek squad team falando. Nós éramos os únicos na fila à espera, e à espera, e à espera até que finalmente recebemos o reconhecimento de um deles (o único de frente para o lado do cliente) como ele perguntou... você foi ajudado... Então por que SAD? Porque a Best Buy deveria ser sobre a experiência na loja! Porque interagir com os seus empregados não deve sentir que está a interromper a sua conversa sobre o tempo de inactividade... Porque qualquer marca que tenha uma vitrine e concorra com a conveniência de fazer compras online, deve ter em mente que nestes tempos, ter um cliente na sua localização física é uma oportunidade muito limitada e extremamente valiosa para envolver os clientes.