Estive recentemente na IKEA à espera de devoluções e demorei cerca de uma hora e meia a devolver um artigo. Sinto que o departamento de devoluções/atendimento ao cliente foi muito desorganizado. Não havia cadeiras. As pessoas estavam apenas sentadas nas barracas de cimento durante esta hora de espera - havia idosos/senores e mulheres que tinham um bebé na fila, mas não lhes foi dada prioridade ou uma cadeira para se sentarem até que alguns de nós na fila falássemos. Eu não acho que o pessoal estava muito atento ou inclinado para os clientes. Para que serve a família IKEA se não tratar os seus clientes como um...

Tivemos uma fuga de água da máquina de gelo no nosso frigorífico. O reparador não a arranjou e não empurrou o frigorífico de volta para o lugar. Nada mal por uma taxa de 63 dólares. Ele tinha uma atitude da altura em que entrou. Telefonámos a outra pessoa. Foi uma boa decisão. Chamar o Basils para o serviço foi uma má decisão. Espero que tenhas mais sorte.