Taxas de aluguer de ferramentas surpresa. Ferramentas alugadas aqui duas vezes, com vários meses de diferença. Ambas as vezes fui cobrado por um plano de protecção de danos de algum tipo, sem que me tivessem pedido. Nunca me foi apresentada uma factura discriminada antes da cobrança do meu cartão, por isso não foi possível ver que o seguro estava no seu cartão até que eles correram o cartão e imprimiram tudo. Felizmente, a segunda vez que eu soube para verificar e encontrei-o antes de sair (ao contrário da primeira vez). Um dos alugadores era um cortador de relva, e foi realmente espancado, afectando a minha capacidade de o usar.

Fui à procura de um sofá e de uma cadeira, conjunto a condizer. Foi imediatamente saudado por Trey Gales.... ele ajudou-me. Ele era extremamente conhecedor e eu percebi que ele era honesto. Ele queria confirmar cada peça de mobiliário antes de me dizer que estava disponível e não estava tentando prometer que chegaria antes do Natal, o que não era o que eu queria ouvir, mas eu apreciava sua honestidade. Ele pegou uma fita métrica e mediu cada peça por mim para ter certeza de que caberia na minha casa. Ele não me apressou, ele foi paciente, muito gentil e extremamente profissional. Eu saí para ir ver outras lojas de móveis, eu nem sequer fui recebido quando entrei, então eu saí e voltei para a feira de móveis e fiz a minha compra, embora eu esteja esperando que os meus itens cheguem antes do Natal, eu entendo que eles podem não chegar. Pergunte pelo Trey, você não ficará desapontado.