Compramos um herbicida na loja em 8/8/18. Depois de usá-lo em nossa propriedade para comer erva daninha ao redor, ele quebrou. Levámo-la de volta no dia 31/08/18 e foi-nos dito que dentro de um dia ou dois ou dinheiro seria reembolsado. Estamos agora em quase duas semanas e nos dizem a mesma coisa uma e outra vez. O gerente continua a dizer-nos que precisa da aprovação do gerente distrital. Nós temos o nosso recibo, ligamos quase diariamente, e continuamos a fazer a corrida!!! Estou muito desapontado! Vou contactar o BBB e a Consumer Affairs e apresentar uma queixa contra a Sears por mau atendimento ao cliente e não dar seguimento à sua garantia de devolução do dinheiro!

Grande serviço ao cliente no balcão... MAS as reparações no meu compressor de ar Husky foram horríveis. Tive de o devolver duas vezes e continua a não funcionar bem! As reparações, do meu ponto de vista, foram pouco profissionais e, na melhor das hipóteses, fizeram um turno. O serviço de balcão era ótimo, mas no final o meu compressor de ar foi para o departamento de reparos onde as coisas não estavam tão boas. Eu não vou trazê-lo de volta para uma terceira visita. Talvez eu tenha tido uma experiência ruim, mas depois de duas tentativas de consertá-lo corretamente eu desisto. Mais uma vez, uma grande experiência de vendas/contrabalho, mas quando vai para trás... tenha cuidado. Acompanhar... enviou um e-mail ao proprietário Dennis e nem uma palavra em resposta. Foram umas longas 24 horas como eles dizem para uma resposta. Eu também não vejo nenhuma no futuro. Mau trabalho de reparação... não pode ter sido testado antes de eu o pegar pela segunda vez. Descer para uma estrela apenas por causa do serviço de balcão. FIQUE ATENTO.