Robin Hettler: Servers were very rude. Snipped in my face when I didn't pay attention. Food was ok, but rather expensive for its quality

Raúl Sanz: Local agradable, excelente servicio y pasta de 10. Muy buena relación calidad precio, si queréis comer pasta (bio) es la mejor opción.

Nunca fui tratado de forma tão rude num estabelecimento retalhista como fui neste lugar na tarde de 6 de Outubro de 2020. Pedi para ver um artigo num armário fechado e a funcionária que trabalhava atrás do balcão abriu o armário e entregou-me o artigo para inspecção. Aproximadamente 1 minuto depois eu decidi contra a compra e entreguei o item de volta para ela e educadamente disse obrigado. Quando notei que ela estava colocando o item de volta dentro do gabinete ao contrário de como ele estava originalmente encostado na prateleira, sugeri que ela posicionasse o item de forma diferente para que ele não caísse para frente dentro do gabinete. A resposta dela foi um toque de cortesia, foi assim que eu o tirei de lá, senhor! Eu não ia discutir com ela, mas ela estava errada porque parte da razão pela qual eu queria inspecionar o item era devido à maneira como ele estava encostado na prateleira que eu não tinha sido capaz de identificar um determinado componente. Ela reposicionou-o novamente (incorretamente) e ele balançou para frente e para trás quando ela começou a fechar a porta do armário. Agora o item estava agora balançando dentro do gabinete ao invés de se encostar com segurança na prateleira e eu recomendei educadamente, novamente, que ela simplesmente invertesse a posição do item para se encostar na prateleira. Como uma criança que não estava a conseguir o seu caminho, ela soltou um suspiro audível de frustração, abriu a porta, retirou o item e depois fechou e trancou a porta do armário, obviamente recusando-se a aceitar a minha sugestão. Muito imaturo e rancoroso. Aparentemente ela tinha tido o suficiente das minhas recomendações educadas para proteger outro armário de vendedores cheio de colecionáveis. Por favor, note que estou sendo detalhado nesta experiência em particular, pois espero que ela leia meus comentários. Eu gostaria de saber o nome dela. Talvez ela estivesse simplesmente tendo um dia ruim, mas isso não é desculpa para agir dessa forma em relação a um consumidor educado.

Primeiro liguei para o meu telefone de casa para o serviço de atendimento ao cliente sobre a abertura de um cartão de crédito e qual é o primeiro desconto de compra, Sem atende, o telefone apenas tocou. Liguei para o meu telemóvel e tive de indicar que estava a verificar uma encomenda e finalmente consegui uma pessoa. Esta mulher não tinha pistas, ela tinha que perguntar continuamente a outras pessoas. Ninguém sabia a resposta. Apenas um péssimo atendimento ao cliente. Isto tem sido um problema contínuo durante muitos anos com a localização do Paterson. Simplesmente horrível.