Ana Paula Matias: Trabalho de Oficina bem feito. Montagem há oito dias deixou muito desejar. Obra executada numa moradia nos montinhos do Burgau. Alguns pontos já foram reclamados por mail mas até à presente data sem qq resposta. Fotos em anexo.

Julian Reithmayer: Bestes Holz und sehr freundliche Mitarbeiter!

Não faça negócios com eles. O meu senhorio tinha uma máquina de lavar e secar roupa instalada no meu apartamento para onde eu tinha acabado de me mudar. Quando não estávamos atentos, roubaram o nosso conjunto de ferramentas e negaram-no, apesar de estarem em câmara. Um dos funcionários que veio fazer a instalação falou comigo pelo telefone e disse que era o proprietário e que não roubaram o nosso conjunto de ferramentas. Eles são horríveis!!!

Comprei aqui todos os meus móveis de casa nos últimos 10 anos, a preços decentes e de boa qualidade. Desta vez fiquei um pouco incomodada quando entrei ontem e andei por aí durante 20 minutos e ninguém se incomodou em me ajudar. Vi numerosos funcionários de pé e conversando uns com os outros não ajudando os clientes e nem mesmo me reconheceram. Eu comprei um belo conjunto de sofás, mas há muitas outras lojas de móveis no vale que oferecem um serviço ao cliente muito melhor.

Má assistência ao cliente. O balcão Pro fechou cedo foi enviado para o balcão de atendimento ao cliente e eu expliquei ao balcão de atendimento ao cliente que eles tinham que me verificar, mas os três funcionários estavam muito ocupados em seus telefones e conversando sobre seus telefones para me ouvir. Nós fomos verificar regularmente onde eu fui informado que o balcão de serviço tinha que me verificar, eu disse sim eu sei, mas eles estavam ocupados em seus telefones e me mandaram até você e ele foi até lá para avisá-los que tinham que me verificar. Então enquanto eu empurrava o meu carrinho para cima e me aproximava da secretária mais uma vez, a rapariga original disse-lhe que tinha de me verificar e rolou os olhos para mim e afastou-se para outra pessoa me verificar.