Natalia: Положительный: Приятно удивило то, что хозяйка при наличии возможности старается селить людей максимально комфортно, а не набивать всех в одну комнату при наличии других свободных комнат. Я считаю, что мне очень повезло, если вернусь в Лагос, буду жить только здесь)).

A: I don’t think it’s nearly as bad as some previous reviews have suggested. It’s clean enough and the owner/receptionist was friendly and helpful. Unfortunately there’s just no getting away from the fact that it is very close to all the nightlife, in particular to the club Nox, which is on a square just metres away, and whose thumping bass you can hear all night. If you party a lot or are used to using earplugs it’ll be fine.

O pessoal, embora aparentemente limitado, foi muito simpático, paciente e prestativo. O lugar parecia e até cheirava bastante limpo, o que é uma vantagem durante estes dias loucos. A única razão pela qual eu dei 4 estrelas e não 5 é porque eu acho que um pouco mais de treino pode ser necessário. Uma das minhas compras foi um conjunto de jantares para 4. Eu preciso de um conjunto para 6, então pedi ajuda para conseguir mais 2 de cada uma das tigelas individuais. O homem que ajudou foi muito simpático e muito disposto a ajudar. No entanto, ele nos deu algumas que na verdade faziam parte de um conjunto de 16 peças. Isto significava que elas não podiam ser vendidas individualmente. Então isso levou algum tempo no registro para limpar e isso significou que eu não consegui obter essas tigelas extras. Eu terei que comprar essas taças online. Mais uma vez, o caixa e todas as pessoas que foram necessárias para verificar e ajudar foram simpáticos, pacientes, bons a explicar e tornaram o erro suportável. Nunca fiquei chateado ou senti que era um grande inconveniente. Apenas senti que tudo poderia ter sido evitado se ele soubesse que deveria verificar isto em vez de descobrir o registo.

Não tenho certeza de como esta empresa recebeu tão boas críticas online, mas certamente não pode ser para o seu serviço ao cliente! Eu tive uma experiência horrível apenas tentando fazê-los trabalhar no meu sofá de couro depois que a minha casa inundou, e no final do dia, nós nem sequer os usamos. Eu desperdicei várias semanas esperando que eles me encaixassem na sua agenda ocupada, e mesmo quando eles saíram, eles não fizeram o trabalho porque o supervisor chefe deles disse que o que eles lhe disseram para fazer, não era suficiente para cuidar do problema. Eles estragaram a programação mais de uma vez, e depois que ele disse que precisava ser atendido (não consertado em minha casa), eles ligaram de volta com uma estimativa 5X do que me citaram por telefone. Além disso, eles tentaram cobrar-me mais de 150 dólares apenas por olhar para o sofá, o que mais tarde me disseram ser um erro, pois é isso que eles cobram às pessoas por estimativas de casas inteiras, não por uma única peça de mobiliário. Lamento se o meu único móvel não é suficientemente rentável para vocês me tratarem com respeito como cliente, mas se fosse esse o caso, agradecia que me dissessem, desculpem, estavam demasiado ocupados! de imediato, e poupavam-me o incómodo/espelhamento. Não poderia estar mais desapontado com a minha experiência com esta empresa!