Isabel Teixeira: Muito agradável. O nosso clube foi bem recebido. Obrigada

Helder Jacinto: Bom e um serviço rápido adorei

Fiz uma marcação para reparar o meu telemóvel online. Liguei antes do tempo para ver se eles realmente tinham a bateria para colocar no meu telefone. Fiquei em espera a ouvir a música durante 1 hora e 8 minutos. O tempo para a minha consulta chegou, então eu dirigi 35 milhas até Hickory o tempo todo esperando no telefone. Cheguei na loja e fui para o compromisso ainda à espera ao telefone. ELES NÃO TINHAM A BATERIA. Eles também disseram que não tinham telefone na loja. Totalmente inaceitável.

Encomendei uma LG Electronics 5.0 cu. ft. High Efficiency Mega Capacity Smart Top Load Washer com TurboWash3D e Wi-Fi Enabled in White, ENERGY STAR no dia 26 de Novembro, disseram-me que seria entregue no dia 1 de Dezembro. Quando chegou o dia 1 de Dezembro, soubemos que a minha máquina de lavar estava a ser enviada para uma cidade diferente e de alguma forma o Zip errado foi introduzido. O motorista da entrega disse-me que não a entregaria e que eu teria de contactar a loja. Liguei para a loja e falei com o representante de atendimento ao cliente mais incompetente. Ela me disse que eles teriam que me reembolsar e que eu teria que reordenar tudo e que eles não poderiam mudar o endereço, depois que me disseram que eles poderiam mudar meu endereço. Não fiquei muito contente com esta ideia e disseram-me que receberia o meu reembolso completo em alguns dias, mas que teria de pagar por um novo. Esta era segunda-feira e agora é sexta-feira, eu ainda não tenho um reembolso completo e paguei duas vezes por esta máquina de lavar. Quando reordenei a encomenda questionei-me sobre o prazo de entrega e se não for em breve, levarei o meu dinheiro para outro lugar. Ela disse que seria entregue na sexta-feira e não mais tarde do que no sábado. Bem, adivinhem só, recebi um telefonema na quinta-feira a dizer que não poderiam entregar a minha máquina de lavar roupa até segunda-feira! E mais uma vez agradeço a ajuda. Seria óptimo se tivéssemos mais empresas com uma equipa de apoio tão eficiente como a vossa. Ninguém tentou ajudar-me a resolver isto e, em vez disso, continua a lixar-me. Eu deveria ter ouvido o meu colega de trabalho e ter ido para Lowes ou Best Buy!