Encomendei vários artigos ontem e usei o pick up da Best Buy (o local da Falls Church VA), e a experiência foi impecável. Recebi várias atualizações à medida que os itens estavam sendo coletados, eles estavam prontos em uma hora, conforme projetado, fazendo o check-in usando o aplicativo Best Buy para que a Best Buy soubesse que eu tinha chegado e para confirmar a minha identidade, e as pessoas que cuidaram da entrega foram spot-on (corteses, máscaras, educados, etc.).

O pessoal de vendas não acompanhou os prazos de entrega nem o status do local onde os produtos estão no processo de fabricação. Encomendei um frigorífico em Outubro e ainda não recebi uma única chamada do meu vendedor sobre a entrega. Eu tive que trabalhar com o serviço de atendimento ao cliente por conta própria. Eu solicitei instruções de desconto. Nada. O RC Willey perdeu o meu negócio no departamento de aparelhos.

Estou tão feliz por ter aqui a minha máquina de lavar! Extremamente justo, a instalação foi tão rápida e fácil. Visitei a loja pela primeira vez ontem e em menos de 24 horas tenho a minha nova máquina de lavar roupa instalada e estou a lavar a minha roupa! Sem taxas escondidas ou extras, eles são apenas honestos, cumprem a sua palavra, e direto ao ponto! Se eu tiver alguma necessidade de eletrodomésticos novamente, eu certamente voltarei.