Jerry, o gerente da loja, merece um aumento!! Ele foi ABOVE AMD BEYOND para resolver o meu problema. Comprámos aqui um forno de parede há cerca de um mês e nunca funcionou. Ele estava extremamente atento em encontrar um substituto para mim. Finalmente, um ficou disponível e ele tem a entrega agendada para esta semana e eles levaram o defeituoso, sem nenhum custo para mim. Isto é que é SERVIÇO ESPECTACULAR AO CLIENTE! Eu vou garantir a compra de todos os meus futuros aparelhos daqui através do Jerry. Muito satisfeito.

O meu motor do ventilador da fornalha saiu às 15h. Quando diagnostiquei o problema e tirei o motor do forno, já era por volta das 17:15h. Eu liguei e falei com o Al. O turno dele era para ser feito às 17:30h. Ele ofereceu-se para ficar até tarde só para que eu pudesse ir buscar o motor. Ele até se ofereceu para me entregar o motor. Não posso dizer o suficiente sobre o quão conhecedor ele era e o quão útil ele era!

Elina tinha um péssimo atendimento ao cliente, não só que eu podia ganhar mais com o cálculo da minha estimativa de impostos em vez de ir até ela. Eu tinha 300 dólares a menos por calcular os meus próprios impostos do que por ir ter com ela. Os contabilistas não têm um bom serviço de atendimento ao cliente? Definitivamente, não valia a pena pagar tanto. Lição aprendida! ATUALIZAÇÃO: Como você pode ver com todas as estrelas, a maioria deles está com Elina do escritório de Sydney! Serviço terrível por ela e ela é provavelmente a que responde a essas más críticas e as reporta como se não fosse verdade rs