Zero estrelas para o armazém. O armazém deve verificar a mercadoria antes de enviar para a propriedade dos clientes. A unidade avariada foi avisada de que receberíamos uma chamada, nenhuma chamada de volta. Mais tarde para ser empurrado sem resolução, pois tive de ligar para tentar perceber o que iam fazer. O serviço de atendimento ao cliente deve aperfeiçoar as suas capacidades de atendimento ao cliente ou encontrar outro emprego. Enquanto isso, nós vamos torcer os polegares, esperando por uma chamada de volta. Obrigado Best Buy e à equipa de apoio ao cliente pela experiência épica! Poupe-se à dor de cabeça e vá à Appliance Factory do outro lado da rua.

Em primeiro lugar, a Best Buy tem a experiência do Serviço de Atendimento ao Cliente THE WORST. Os funcionários mal treinados nesta loja disseram-me que o Cartão Oferta Promocional seria enviado por e-mail em um Samsung Galaxy S20 Ultra Comprado de 1.400 dólares, seu declarado no site. Nada chegou, eu liguei para eles e eles me indicaram o Best Buy Corporate. Corporate me disse que a loja deveria anexar o cartão presente e que eu também deveria receber os Galaxy Buds também. Primeiro agora, isto é uma enorme dor de cabeça. A Best Buy Corporate não dá nenhuma ajuda, eles fazem você correr em círculos e esses problemas já aconteceram antes com a Best Buy. Eu sei, eu deveria ter aprendido com experiências anteriores. Com tantas opções melhores, nunca mais compro da Best Buy EVER. Até vendi as minhas acções. Vá para a Amazon, eles têm um serviço de atendimento ao cliente que sopra a Best Buy para fora da água. EU ODEIO BEST BUY.