Alguns funcionários são bem intencionados, mas não têm a diligência/conhecimento necessário para o serviço de reparação em garantia. Um homem idoso que atende os telefones é completamente desprovido de habilidades de atendimento ao cliente. O processo de encomenda de peças na loja deles, apesar de o cliente estar armado com todos os números importantes, necessita de uma melhoria MAIOR.

Como alguém que nunca deixa críticas para as empresas, nunca me senti tão inclinado a deixar uma crítica. Eu tinha quase perdido a fé no atendimento ao cliente padrão. Entrei no armazém da ABC (neste local, o Sandusky Ohio) e me desloquei com um jovem chamado Tyler. Ele era muito útil dentro e fora da loja. Ele deu a mim e à minha mulher o seu número pessoal e resolveu os nossos problemas na casa de Verão sem questionar! Como empresário, sinto que é minha responsabilidade apreciar o incrível atendimento ao cliente!

Foi apenas para ver algumas TVs e foi assistido por Jose Montero. Eu realmente não ia por aí, mas o conhecimento e compreensão dele sobre exatamente o que eu estava procurando me levou a comprar a TV. Eu consegui um grande negócio em uma tv incrível. Muito satisfeito e com certeza vou voltar a ver o José M com todas as minhas necessidades electrónicas. Grande vendedor.