Sharon Tartour: Stayed for 4 nights and Hugo was amazing as well as the room and the very filling/fresh breakfast. Perfect location, highly recommended

Sofia Monteiro: This is the best place to stay at Lagos. New Best Charm & Design is a great apartmen in downtown. Very clean, cozy, and nicely decorated, mixing modernity to tradition. It's near all the best restaurants, nightlife, wonderfull beaches and historical landmarks. José Viegas gave us all the best information and we really feel that the best experiences were all around us. The best holidays ever in Algarve. We love Lagos and we will return to this amazing place. Thank you!

Má assistência ao cliente, má comunicação, e não se mantêm fiéis ao seu trabalho. Eu pedi que eles viessem consertar uma máquina de lavar por mim (depois de várias ligações telefônicas, que deveriam ter sido a primeira pista) e a única vez que William foi responsivo foi quando ele "queria seu dinheiro", uma vez que o trabalho foi feito. De qualquer forma, a máquina de lavar volta a quebrar em 3 semanas e ele não responde a nenhuma comunicação sobre o assunto. Poupe-se ao incómodo e ao stress e dê o seu negócio a outra pessoa.

Foram todos tão mal-educados. Definitivamente, a ligar para a empresa pela manhã. Eu vim para uma ordem de recolha. A caixa estava horrível e o Joesph basicamente atirou-me com ela. Fui procurar uma caixa diferente para eles a trocarem, já que era um presente e parecia tão mal. Joseph no guichê de pedidos de coleta, em seguida, debateu com um homem mais velho de quem iria "manusear-me" e eu fiquei ali sentado enquanto eles iam e vinham. Finalmente eu disse: "Por favor, alguém pode trocar isto por mim? O homem mais velho apareceu a rir. Ele não conseguiu fazer a troca rápido o suficiente para Joseph, então Joseph veio e simplesmente deslizou a nova caixa através do balcão para mim e pegou a velha e foi embora. Acabei por agarrar uma traseira sozinho. O Joseph era tão horrível sem razão. E o homem mais velho que o entretinha devia ter a mesma vergonha.