Uma experiência terrível com eles. Por favor, tenha cuidado com esta empresa. Em resumo, venderam-me um frigorífico e ele continuava a congelar comida. Chamado pelo menos 7 vezes com muito pouco apoio ao cliente. Eles não me ajudaram em nada, infelizmente. Eles eventualmente decidiram nos reembolsar pelo frigorífico, mas cobraram-nos a nossa entrega e recolha, que é superior a $100. Tentei explicar que me venderam um equipamento avariado, mas acabei por pagar às mudanças dois dias de trabalho, por isso devo ser reembolsado na totalidade, mas não foi esse o caso. Basicamente, desperdicei tempo e dinheiro que nunca mais vou voltar e fiquei com uma enorme dor de cabeça. Por favor, vá às compras a um lugar credível. O nome do vendedor muito inútil era Ian e a dona da loja Connie parecia muito incomodada em fazer o seu trabalho. Tenha cuidado... E talvez pense em gastar os $100 - $200 extra noutro lugar.

Já estive muitas vezes neste local, portanto, tenho uma história de experiência com eles. Os maus, por assim dizer, (pré-covisão) foram sempre a falta de apoio dos funcionários. Eu defino uma quantidade razoável de tempo para estar com eles em 5 minutos de caminhada em um dept. e ficar de pé. Situação 1) Eu entrei há vários anos para comprar um par de brincos que estavam trancados por causa da segurança. Sem problemas, mas eu literalmente tive que procurar alguém para me ajudar depois de esperar pelo que me pareceu ser uma eternidade. Eu comprei um iPad daqui, o mesmo problema. Um relógio da Apple daqui, o mesmo problema. É um problema contínuo. Felizmente, a disponibilidade do inventário deles é melhor que 2 dos outros locais que usei e quando eu fico conectado com alguém, o pessoal deles é muito mais conhecedor e agradável de falar também. Comprei uma TV online de 75 polegadas e mandei entregá-la, só para descobrir que estava rachada no momento da entrega. Liguei para o suporte ao cliente, depois de 45 minutos em espera, desliguei e liguei para a loja. mais 45 minutos em espera e desliguei novamente. (Sim, 90 minutos em espera durante um jogo de futebol, obrigado pelo viva-voz.) Então eu dirigi até o local no dia seguinte, ao caminhar em um funcionário me cumprimentou, perguntou como ele poderia ajudar, eu expliquei porque eu estava lá, ele ligou para alguém (Chelsey) para ajudar, e ela (Chelsey) me levou até um balcão para começar o processo. Ela foi muito prestativa e capaz de ajudar na minha situação de forma muito eficiente. Nós orquestramos o retorno e a substituição com entrega rápida. Tive muito medo quando encontrei o crack e depois do apoio que recebi, encorajei todos a comprar a partir deste local. Como um ávido guia local no Google, anotei especificamente o seu nome para chamar o seu excelente apoio nesta revisão. ÓTIMO TRABALHO CHELSEY!!! (E obrigado Best Buy.) A++++