Adoro a loja e os produtos, mas uma palavrinha para os insensatos... se você tem um telefone andróide como eu preciso de um substituto de tela porque você comprou o plano de proteção para o telefone e não o honra... Eu sei bem!! Eu também fiquei chocado. Eles vão dizer-lhe que o plano é apenas para a substituição do telefone que 200 é muito mais barato do que 1000 (nota 10+) como eu tenho. Mas se você tem um iPhone eles fazem substituições de tela... Não sei porque só iPhone, mas o que quer que seja... Eu vou primeiro à Apple... por mais que eu não queira, acho que talvez tenha de mudar para um iPhone 12 para a conveniência de uma loja de maçã... muita chatice com reparações no Android... a melhor compra que eu vou fazer é comprar os meus telemóveis na Apple ou no site do revendedor.

Comprei uma máquina de lavar louça e era suposto ter sido entregue no sábado passado. Deram-me uma janela de oito horas para esperar em casa. Enviaram-me um e-mail na quarta-feira a dizer para não esquecer a entrega de sábado. Ele me mandou um e-mail na sexta-feira dizendo que amanhã é o dia! Eu também recebi uma mensagem de texto na sexta-feira. E no sábado de manhã disseram-me que o John era o meu motorista e que a minha entrega estava no camião. Eles nunca entregaram a minha máquina de lavar louça. Eles nunca me ligaram. Quando falei com eles no domingo, eles disseram que não havia notas sobre o porquê de não a terem entregue. Mas que um gerente me ligava na segunda-feira. O gerente não me ligou e agora é terça-feira. Eu liguei hoje e falei com o Lorenzo. O Lorenzo disse que iria analisar o meu problema. Ele disse que vou estar em espera de 2 a 3 minutos. Após aproximadamente três minutos ele voltou e disse que precisava de mais 2 a 3 minutos. Eu fiquei na chamada durante duas horas e sete minutos. Acabei por desligar porque agora são quase 22 horas. Eu nunca mais vou comprar da Best Buy novamente.