Ruben Belo: Boa localização e bom atendimento.

Ruben Belo: Exelente atendimento e resultados de qualidade e rápido.

Recentemente visitei este local e o associado de atendimento ao cliente e o associado do esquadrão de nerds não me ajudou em nada. Compreensivelmente devido à covid19, temos de marcar compromissos online ou telefonar-lhes. Mas acho injusto se alguém estiver a tentar obter algumas respostas. Eu tenho sido fiel aos clientes da Best Buy há anos e também neste local em particular. As coisas mudaram muito durante estes tempos de testes. Especialmente quando o atendimento ao cliente não estava literalmente fazendo nada e nem mesmo tentando entender meu ponto de vista ou educado o suficiente.

O serviço de atendimento ao cliente Best Buy vendeu mais de 2.000 em cartões presente a alguém que tinha roubado o meu cartão. A pessoa até teve que fazer 5 transações porque o banco e a Best Buy tem uma política corporativa de cheques em vigor para impedir fraudadores. Mas quem quer que estivesse no registo não executava o cartão com a máxima denominação possível! E a propósito, é claro que não oferecem devoluções ou suporte de qualquer forma, mesmo que o fraudador tenha sido pego. É por isso que as lojas online estão lhe batendo: melhor segurança, atendimento ao cliente e mais comodidade no meu top 3 e você é vencido em cada categoria.