Sempre ótimo atendimento ao cliente, mas o recepcionista da porta que carimbou o equipamento deu uma vibração estranha e me disse que eu não conseguia consertar meu tablet Amazon lá, então eu disse que queria falar com um gerente e ele me mandou para o atendimento ao cliente, o agente de atendimento ao cliente era loiro de cabelo comprido e tinha uma barba que ele era muito relatável. Ele encontrou minha garantia em poucos minutos e levou meu tablet esperando um novo na próxima semana graças ao ótimo atendimento lá, sem ressentimentos com o saudador da porta ele só precisa ser treinado melhor.

Zero. Foi isso que o serviço ao cliente do Home Depot ganhou. Tenho tentado obter um substituto de garantia para uma janela quebrada (quebrada no envio) por QUATRO MESES. Duas vezes, depois de esperar o dobro do tempo PROMISED, Home Depot me trouxe o WINDOW WRONG. A primeira foi rectangular (para uma abertura em arco) e tive um funcionário da Home Depot a dizer-me que essa era a ÚNICA OPÇÃO para substituição (A LIE). A segunda era uma única placa de vidro, para substituir o que é suposto ser uma montagem de dupla placa. A última vez que pedi ao Home Depot uma peça crítica também foi danificada, o que levou SEIS MESES para ser substituída.