O gerente que me ajudou foi Matt, os membros da equipe de apoio foram Kevin, Brittany e Jada. O atendimento ao cliente é sobre como você é tratado quando as coisas dão errado. Matt me ajudou com um problema de defeito em um banheiro, Kevin me ajudou desde o telefonema até a conexão na loja, Brittany foi educada e me tranquilizou que as coisas estavam se movendo e Jada me deu uma atualização sem interrupções sobre o paradeiro de Matts. TRABALHO DE EQUIPA. Eu tive uma grande experiência que foi colocada em primeiro lugar o tempo todo.

5 Estrelas para a entrega e montagem. 0 para o atendimento ao cliente na loja. Encomendei os meus electrodomésticos no dia 27 de Junho e finalmente recebi-os hoje. Absolutamente nenhuma comunicação da loja, a menos que você ligue para eles para saber o que está acontecendo. E depois se eles disserem que lhe ligam com uma resposta, boa sorte! Ainda estou à espera dessas chamadas de volta.

Muito pouco profissional. Comprei uma máquina de lavar de lá em Fev e já quebrou duas vezes e é apenas em Junho. Quando lhes telefono, mandam-me para o voicemail ou dizem que estão de férias. Continuo a ter de sair do bolso para reparações para além de pagar mais de 200 dólares pela máquina de lavar. Eu não recomendaria ninguém para eles. Desperdício de dinheiro. Confie em mim. Não vale a pena.