Ignacio Vilchez: una casa espectacular, el dueño muy amable y simpatico es verda que nosotros estubimos solo una noche pero personalmente creo que la casa merece la pena para moverse por toda la zona d sagres hasta un poco por encima de la playa d arrifana, aljezur una maravilla.

Silvia Clamor: Abbiamo mangiato bene e il proprietario è stato gentile e simpatico con noi. Il locale è piuttosto vecchio e poco curato. Il conto troppo alto a mio parere. Se volete mangiare del buon pesce e bere buon vino, è un buon posto...ma preparatevi al conto!

A pior experiência que já tive aqui pela primeira vez. Foi-me dito que me entregariam um tapete que não poderia ser instalado devido a circunstâncias da minha casa, o que estava bem. Recebi uma chamada da trisha a explicar que eles não me entregam o tapete que foi pago por mim a menos que eu lhes dê 75 dólares para o deixarem quando me disseram que o deixariam por mim nem nunca me explicaram que eu tinha de lhes pagar ou voltar para deixar o meu tapete que eles podiam deixar lá para começar. Ou a segunda opção era eu mesmo ir de carro 30min togo pegar o tapete para evitar esta taxa de $75. Não recomende este local específico nem a trisha, pois ela forneceu imformações enganosas.

Comprei o pavimento vinílico no início de Dezembro de 2020 e a sua instalação estava prevista para 12/22/20. Também tinha comprado um tapete para ser instalado no dia 23/12/20 em conjunto com o pavimento para terminar este projecto. O pavimento foi instalado e a equipa que o instalou arruinou os novos acabamentos, a gouged drywall e deixou enormes espaços entre o pavimento e os acabamentos. Incluí apenas duas fotos, mas todas as paredes da cave têm agora acabamentos que se assemelham a este. Os instaladores que a NFM contratou me disseram que eu poderia limpar a bagunça que eles deixaram e que os espaços vazios eram exatamente como eram. Eles mentiram na minha cara dizendo que o drywall já estava danificado e que o revestimento teria que ser pintado de novo. (ver foto) Eu tinha contactado a NFM na altura e eles disseram-me que enviariam um inspector. Liguei um ou dois dias depois e disseram-me para enviar fotografias, o que eu fiz. Tive de pedir novamente um gerente porque não obtive resposta, o que falei com a Mandy ext 22081. Finalmente um inspector saiu a 1/4/2021 e concordou que todo este trabalho era um desastre. Todo o meu porão tem estado vazio e inutilizável durante todo este tempo. Disseram-me que iam trazer pedaços de chão e remendar o trabalho horrível que o instalador anterior tinha feito. Disseram-me que eu teria que contratar alguém para consertar o trabalho de revestimento que eles arruinaram e ser reembolsado. Aconselhei que isso não era aceitável. Disseram-me que teria que falar com um gerente de instalação em 1/13/21 me disseram que o piso inteiro precisava ser substituído e que este trabalho foi mal feito. O gerente de instalação informou que eu seria contactado novamente pela Mandy, o que não aconteceu até que eu voltasse a ligar no dia 19/11/01, que disse que enviariam um pintor depois de o chão e o tapete terem sido instalados. Ela informou que eles iriam creditar de volta a minha conta $400,00 para todos estes problemas. O meu novo piso estava marcado para 1/22/21, o que deixa o meu porão inutilizável por 30 dias. O tapete está programado para 1/25/21 e pintura ainda em espera até que isto esteja terminado. A máquina de lavar e secar roupa que comprei em Dezembro ainda está em espera devido a estes problemas, porque parte do chão está na lavandaria. Levou mais de 30 dias para a NFM chegar a uma resolução depois de enviar as fotos, discutir com um gerente, um inspector veio a minha casa, falou com um gerente novamente, falou com um gerente de instalação antes de finalmente conseguir que eles tentassem uma solução. Mais de 34 dias após a conclusão do projeto, a NFM afirma que está disposta a fornecer um crédito de $400,00. Todo este processo tem sido uma falta de serviço ao cliente, qualidade e integridade. Eu passei incontáveis horas e dias perseguindo esta situação. Eu gastei cerca de $10k com a NFM desde dezembro de 2020 e provavelmente mais de $20k nos últimos dois anos sem incluir Decembers $10k. Esta loja acredita que tem o monopólio em Omaha e que a qualidade e a integridade já não são importantes. Nós temos outras escolhas como consumidores.1/19/21 Você verá a resposta abaixo do proprietário. Diz claramente que ligue para este número e extensão. Este ramal é o serviço de atendimento ao cliente de flooring e a senhora com quem falei não me ajudou mais e não tinha ideia porque estava a ligar. Ela transferiu-me de volta para a Mandy ext 22081. Acho que se esta revisão fosse tão importante para a NFM, eles não me pediriam diretamente para ligar para o serviço de atendimento ao cliente para explicar esta situação de novo. Se um gerente ou proprietário gostaria de me contactar que provavelmente mostraria um serviço melhor. Obrigado