Tive tanta sorte em ter Troy Oakley como meu sócio de vendas! Meu refrigerador quebrou numa segunda-feira à noite e eu estava estressada. Com o Covid-19, optei por fazer compras por telefone. Eu tenho uma restrição de espaço e Troy não poderia ter sido mais útil. Estava a sorrir e a rir no final da nossa conversa. Como acabou por acontecer, escolhi uma que se estendeu demasiado. Fui à loja e conheci o Troy e ele montou-me um frigorífico fantástico! Eu adorei! Vou voltar para Troy para todas as minhas necessidades de aparelhos. Na verdade, eu lhe daria mais de 5 estrelas. A minha entrega estava longe de ser fácil, eu moro no segundo andar. A primeira equipa tentou, não o conseguiu fazer. A minha segunda equipa liderada pelo Carlos do Prime conseguiu fazê-lo, mas sugeriu contra-profundidade - estou tão feliz por ele o ter feito! Fui até à loja e comprei uma geladeira fantástica. A próxima equipa de entregas disse que não o conseguia fazer. . Por um golpe de sorte, a minha próxima entrega foi o Carlos! Ele é o melhor! Meia hora para tirar a minha antiga geladeira, instalar uma nova e fazer parecer super fácil! Depois de todos os meus outros problemas de entrega, conseguir esta equipa Superstar do Carlos e do Frank foi uma dádiva de Deus! Dê um aumento a esse homem!

Depois que a Sue me avisou que eu não precisava de um componente para terminar a minha cozinha Thermador, afinal era necessário. Em vez de me venderem a peça adicional depois como parte da minha encomenda, recusaram-se a honrar o preço e tentaram vender-me a peça a um preço mais elevado quando me disseram para não a comprar inicialmente. Não volto a fazer negócio com eles.