A sério, a minha experiência com esta loja foi horrível. Eu comprei uma geladeira Maytag em janeiro de 2017. O aparelho deixou de funcionar 8 semanas depois. A loja recusou-se a substituí-lo porque foi após 30 dias da compra. A Sears em geral tem sido horrível de trabalhar para o serviço e até esta data Julho de 2017 ainda não tenho um frigorífico que funcione. Lá se foram os 300 dólares adicionais gastos para o contrato de serviço. Tem sido um NIGHTMARE...seja avisado a comprar qualquer coisa desta empresa!

Esta loja é inconsistente no seu serviço ao cliente. Exemplo: Fui à loja para comprar uma lâmpada amarela para trocar de poste. Havia uma caixa de exposição batida com cinco ou mais postes. Três estavam intactos com todas as peças, um só tinha um acessório (para remover inundações), e outro com nada mais que o próprio poste. Além disso, não havia preço em nenhum lugar, então ninguém adivinhava. Considerando que eu só precisava do acessório, o único poste tinha-o levado junto com um intacto para conseguir um preço e fazer do Serviço de Atendimento ao Cliente uma oferta para o poste incompleto. Em suma, o tipo da electricidade recusou-se a dar qualquer desconto e disse que só ia deitar fora os que tinham peças em falta. Não descontando alguns dólares, eles perderam uma venda de 300 dólares para a loja azul e cinzenta do outro lado da rua!