Fui ao Sears Outlet para comprar um conjunto de pátio que foi anunciado e que estava dentro da minha gama de preços. Não vendo o conjunto em exposição, perguntei a um funcionário onde ele estava. Depois de falar com vários dos empregados, disseram-me que não tinham o conjunto do pátio, nem nunca o tiveram. Estando muito irritado e frustrado com o tempo e o gás que eu tinha perdido para ir lá, perguntei se eles iriam substituir um conjunto de pátio que eles tinham pelo que foi anunciado. Ligaram para outra pessoa para eu falar com ela, indicando que só iriam tirar 50 dólares do preço de um que eles tinham. Isso não estava de forma alguma perto da minha faixa de preço. Eu saí sem nada além de um monte de BS e obviamente um anúncio encenado para colocar as pessoas na porta. Esperando que eles gastassem mais dinheiro do que eles realmente podem pagar. Que vergonha para eles.

EXCELENTE serviço ao cliente. Eu adoro quando os funcionários se aproximam de mim e perguntam se eu preciso de ajuda e então realmente tenho o conhecimento para poder ajudar. Dylan nos ajudou com as TVs e foi capaz de responder a TODAS as nossas perguntas, e tínhamos um monte de perguntas técnicas sobre diferentes características. Mais tarde, alguém parou para nos perguntar se precisávamos de ajuda.... Em outra nota, o estacionamento estava um pouco lotado porque na minha opinião é muito pequeno. Mas em geral, uma grande experiência de compras.