Cuidado ao fazer negócios com a Thomas Appliance Company. (Eu deixaria 0 estrelas se pudesse)Compramos uma máquina de lavar nova (paga na totalidade) para ser entregue em nossa casa. Vez após vez a Thomas Appliance Company disse que o camião de entrega estava a caminho, mas nunca apareceu com a nossa máquina de lavar. Onze dias depois liguei para a Thomas Appliance Company para cancelar a máquina de lavar e ser reembolsado. Fui recebido com rudeza pelos funcionários, especialmente o proprietário KEN THOMAS que nos culpou pela não entrega da máquina de lavar roupa.Ken Thomas também se recusou a retirar os encargos do meu cartão de crédito, fazendo-me ligar para a companhia do meu cartão de crédito para contestar os encargos. O assunto ainda não está encerrado. Eu não recomendo fazer negócios com Ken Thomas ou com a empresa Thomas Appliance. Desde o cancelamento da nossa máquina de lavar roupa, Ken Thomas (o proprietário) assumiu a responsabilidade de ligar e deixar uma mensagem profanada no voicemail da minha esposa, que não teve nada a ver com nada disso. Leia o máximo de comentários que puder, você verá um padrão de pessoas infelizes que foram tratadas como lixo e enganadas por Ken Thomas e pela Thomas Appliance Company.UPDATE: Pouco depois de publicar este comentário, o dono da Thomas Appliance Company Ken Thomas ligou para me ameaçar dizendo que eu o tornei pessoal agora. Agora tive de contactar o Xerife do Condado de Genesee para simplesmente tentar comprar uma máquina de lavar roupa.

Serviço de Atendimento ao Cliente Cinco Estrelas Estou apagando e atualizando minha revisão anterior desta loja. Não posso dizer o suficiente sobre o atendimento ao cliente que recebi do gerente da loja Jason. A minha revisão anterior foi mais sobre a máquina de lavar Whirlpool que comprei e vou rever esse item em outro lugar.Jason foi muito agradável e se inclinou para trás para me ajudar a resolver um problema com a máquina original que comprei.Obrigado Jason.Faça a sua pesquisa sobre as máquinas que você está interessado e se eles não têm o que você está procurando, peça-lhes para encomendá-lo para você. Eles lhe darão um negócio melhor do que as grandes lojas de caixas.