Ageu Depetris: Muito maravilhoso, sentir a presença de Deus neste lugar, realmente Deus é FIEL

João Camilo: Esclareceram devidamente uma dúvida, pelo que tem apreciação positiva

Acabamos de comprar online uma passadeira de 520 dólares e também aderimos ao programa de adesão. Disseram-nos que receberíamos uma chamada para nos dizer quando a nossa passadeira seria entregue... não recebemos. Esperámos 3 semanas e não ouvimos nada. Hoje, passamos 6 horas ao telefone com a empresa BBB, seu departamento de expedição, duas organizações de expedição locais diferentes para as quais eles terceirizam, e o Icon Fitness, o fabricante da esteira. Tendo comprado esta passadeira através da Bed Bath and Beyond, nunca esperei ter que lidar com quatro empresas diferentes. Acontece que a nossa passadeira foi entregue a outra pessoa que a assinou e recebeu uma passadeira grátis. Não temos passadeira, nenhuma oferta de compensação, e tudo o que temos para mostrar é 6 horas desperdiçadas ao telefone e $520 gastos.

Comprei uma máquina de lavar a pressão online e ela não pegava. Quando a devolvi à loja local, disseram-me que não podia voltar porque tinha gasolina dentro. Depois seriam 3 a 4 semanas para reparar. Liguei online para reclamar e me disseram que não deveria ter sido um problema e me deram um código de autorização de devolução. Se a equipe de gerenciamento da loja local tivesse sido melhor treinada, eles poderiam ter explicado o processo em vez de apenas recusar a devolução. A sua falta de experiência e profissionalismo fez com que eles perdessem um cliente.