Anna Katharina Weber: Ein wunderbares kleines gemütliches Hotel mit super freundlichen Angestellten. Zauberhafter Strand und schöne Anlage. Ich träume heute noch von der Ruhe und Schönheit dieses Ortes.

Monica Sofia: Boa localização, boa piscina. Terrível serviço de limpeza, após o check in os quartos encontravam-se cheios de aranhas vivas/mortas e imensas teias acumuladas pela inexistência de limpeza. Mesmo indo reclamar á rececção sobre a falta de limpeza, ninguém fez o favor de limpar seja o que for nem sequer mudar os lençóis ou toalhas, mesmo depois de a senhora dizer que iria avisar as colegas. Paredes pouco isoladas pois consegue-se ouvir tudo da casa ao lado. Escadas em pessimo estado pois encontravam-se algumas soltas e faziam imenso ruído. Muito pouca iluminação na área da mesa de jantar.

As máscaras são obrigatórias, o que eu gostei muito. Enquanto eu estava lá, um membro da equipe me perguntou se eu precisava de alguma coisa. Mostrei a ela uma foto do adaptador que eu precisava para o massageador de assento do meu carro. Ela deu uma olhada e pediu desculpas e que eles não poderiam me ajudar. Eu continuei a vaguear sozinha e encontrei exatamente o que eu precisava! Decidi não comprá-lo lá. Eu posso comprá-lo online mais barato e não tenho que lidar com funcionários que são desonestos.

No início, tivemos uma grande experiência com Schewels. Disseram-nos que tudo o que encomendámos estava em stock e que estaria pronto para entrega dentro de 2 semanas. Uma vez que a venda ocorreu, então o verdadeiro serviço ao cliente Schewels começou a funcionar. Ou seja, eles não vão fazer nenhum esforço para comunicar ou trabalhar duro para você. Tivemos que ligar várias vezes só para obter uma resposta sobre um prazo de quando a equipe de entrega chegaria. O gerente disse ao meu marido que a equipe nos ligaria na véspera para confirmar uma hora. Falso. Tivemos de telefonar e disseram-nos que não nos davam prazos. Mesmo no dia da entrega eles não nos disseram quando chegariam. Então, quando a entrega chegou, surpresa, faltavam-nos móveis. Só para que a equipe de entrega nos dissesse que estava em ordem de entrega. Nem uma vez, alguém de Schewels nos chamou para nos avisar que estava em ordem de entrega. Mais uma vez, tivemos de lhes telefonar. O gerente nos disse ao telefone que deveria estar em estoque e que nos ligaria de volta em uma hora para confirmar. TRÊS DIAS DEPOIS, Tivemos que ligar para o gerente. Desta vez, foi-nos dito que não estaria disponível até meados de Agosto. Depois tentamos empurrar o item usado para o chão. Não. Comprámos um item novo e não um item usado no chão. Obrigado. 17 de Agosto chegou e não houve nenhuma chamada de Schewels com uma atualização. Tivemos que ligar novamente e agora eles não vão entregar até meados de setembro. Este lugar é uma piada. O atendimento ao cliente é absolutamente terrível. O gerente obviamente não tem treinamento de atendimento ao cliente e precisa ir às aulas de comunicação. Se o seu gerente não se lembra de ligar e atualizar os clientes sobre mudanças ou atualizações inesperadas, então você precisa procurar por novos funcionários em outro lugar. Nós nunca mais compraremos da Schewels. Eu sugiro que você encontre uma empresa de móveis diferente para lhe dar um bom serviço.