Recentemente comprei uma geladeira lado a lado da Hurst TV & Appliance e quis compartilhar minha experiência. Fiz a minha compra ao telefone com um vendedor muito conhecedor. A entrega foi agendada para uma semana depois. Os instaladores chegaram com as máscaras colocadas e começaram a tirar medidas para a entrada e colocação. Eles foram corteses e bem informados, limpando e terminando em tempo recorde. Todo o procedimento foi muito profissional e eu vou procurar a Hurst TV para futuras compras.

Esteve neste local aproximadamente 20 minutos procurando por uma unidade USB e um protetor de tela para o meu smartphone. Havia associados em todo o local e muito poucos clientes fazendo compras. Você pensaria que com o corte de horas e o despedimento das empresas, eles teriam sido extra atenciosos. Escusado será dizer que nem uma única pessoa perguntou se eu precisava de alguma assistência. Eu nunca gostei de Best Buys no atendimento ao cliente da loja. A pandemia de Covid-19 tornou as pessoas preguiçosas e, sem dúvida, este local Best Buy não é excepção. Se a Best Buy não conseguir melhorar a sua experiência de atendimento ao cliente, duvido que sobrevivam se a pandemia continuar para além de um ano.