liliana venancio: Antipatias ao balcão. Não recomendo. Não volto.

Igu Azù: Accoglienti, gentili, non hanno tutti i prodotti ma possono ordinarli.

Não compre nada daqui!!! Tudo o que eles querem é o teu dinheiro. Eu comprei 2 camas, 1 colchão, & 2 caixas de molas do Prattville, no Alabama, eu paguei um extra pela entrega e instalação. Eu liguei no dia de entrega programado e me disseram que não estava no cronograma de entrega deles. Eu pedi para falar com um gerente e foi-me dito que uma das minhas camas estava em ordem para trás. Eu não fui notificado porque a minha papelada estava em excesso, por parte da gerência. Perguntei quando é que a outra cama estaria e foi-me dito que seria 2 a 3 semanas depois, mais teria de pagar uma entrega extra grátis ou teria de esperar em ambas as camas para ser entregue no mesmo dia para ter de pagar apenas uma taxa de entrega. Como ambos os meus filhos precisam de uma cama o mais rápido possível, tenho de levar o expositor e só tenho direito a um pequeno desconto. A cama custa originalmente $399.99 e eu só recebo cerca de $140 de desconto por uma cama que tem alguns dings & nicks. Não estou nada satisfeito e nunca mais vou voltar e eu não aconselho ninguém a ser lixado como eu.

Tivemos uma grande experiência esta noite por causa de dois funcionários que foram além e acima para se certificarem de que estávamos sendo atendidos. A Nicole no serviço ao cliente levou algum tempo para nos ajudar, incluindo o seu gerente para nos encontrar uma solução. A Dawn ajudou-nos a obter a peça de substituição que tenho o prazer de relatar que resolveu 100% do nosso problema. Nós sempre fazemos compras no Home Depot, eles têm as peças disponíveis a um bom preço. E é por causa de funcionários como Nicole e Dawn que garantem 100% de satisfação do cliente.