Eu achei o pessoal em Phoenixville, particularmente o Jason, bastante conhecedor e útil. Encomendar um aparelho que não estava em exposição ou em stock foi feito sem problemas. Onde eles ficaram um pouco curtos foi no acompanhamento. Em vez de me notificar quando a unidade chegou à loja, tive de trabalhar para contactá-los para verificar o estado. A equipe de entrega foi excelente. cuidadosa, limpa, amigável e eu pensei, rápida. Vou tê-los em mente na próxima vez que estiver no mercado para um aparelho.

Horrível atendimento ao cliente! Especificamente no departamento de persianas/pavimentos. Nunca ninguém conhecedor está lá, e se eles fizerem isso de manhã cedo e nunca durante o dia... Mesmo telefonar de manhã é um sucesso ou uma falha. Muito pouco ético. Tenho a certeza que é porque o Hilo Home Depot não tem concorrência suficiente para que não se preocupem com o atendimento ao cliente. Ouvi dizer que outros também estão a ter o mesmo problema com as persianas. Se estivessem em Hilo, estaríamos lá 100% para melhorar a casa.