Grande loja. Limpo. Cargas de produtos e preços decentes. No entanto, a menina loira que trouxe a minha (comprada online, lá para a recolha) perfuradora pressionar até ao registo para eu a recolher, literalmente deixou-a cair 2 pés no parapeito. ? Quem faz isso? Tenho a certeza que o item está bem, mas vamos lá. Problema de atitude. E ninguém bateu um olho depois de ela literalmente o ter deixado cair.

Lugar terrível para se fazer negócios! Eles podem ter um bom preço mas um péssimo atendimento ao cliente! Cancelei a encomenda sem informar. Incapaz de enviar uma encomenda para outro endereço que não seja o endereço de facturação?!?! (Nós voamos e os aviões freiam, certo?) Chamado e o representante de atendimento ao cliente me colocou em espera enquanto eu estava explicando a minha situação. Quando eu perguntei por um gerente, ela me deu 3 cenários diferentes porque ele não foi capaz de responder. E eu posso continuar... Simplesmente irreal! Enorme não!

Vou começar por dizer que esta loja em particular fica a mais de 2 horas da minha casa e a maior parte da minha experiência negativa não é dirigida à loja em si. Dito isto, eu fiz uma compra online e agendei uma recolha na loja. Antes de fazer a recolha, tentei contactar a loja por telefone para discutir alguns dos detalhes. Após mais de uma hora de espera, uma pessoa respondeu e pediu o código postal da loja que eu estava perguntando. Foi quando descobri que quando você liga para uma loja Best Buy, você não fala realmente com essa loja. Fui colocado em espera brevemente antes de ser desligado rapidamente! Então, sem falar com a loja, e com mais perguntas do que respostas, eu dirigi mais de 2 horas para recolher minha compra. De acordo com o meu e-mail de confirmação de compra, a maioria dos pedidos estão disponíveis para retirada dentro de 1 hora, mais de 3 já tinham passado e meu pedido ainda não estava pronto. O associado no local foi muito útil e tinha o meu pedido pronto para ir em cerca de 15 minutos. Olá, obrigado por me enviar os cialis. Recebi uma encomenda na quinta-feira 8 de Junho e depois outra no sábado dia 10. No geral, muito insatisfeito com os tempos de espera do telefone Best Buy, bem como com o seu operador de telefone! Eu não consigo entender porque você não pode simplesmente ligar diretamente para a loja, especialmente dada a clara falha do seu sistema telefônico atual. Definitivamente, uma das piores experiências que já tive com qualquer retalhista! A razão para 2 estrelas e não 1, foi a resposta rápida e a cortesia demonstrada pelo lojista na minha chegada, embora a minha encomenda devesse ter estado pronta muito antes da minha chegada.