Recebemos o pior atendimento ao cliente da HOME Depot. Fizemos uma encomenda de uma máquina de lavar/secadora no dia 16/09/20, a mesma foi entregue 2 semanas depois. O nosso piso de madeira dura foi riscado durante a entrega. Foi-nos dito para esperar mais uma semana para que enviassem um canalizador para instalar. 8 dias mais tarde, disseram-nos que seria cancelado e que teríamos de esperar mais um dia. Após horas de espera em espera e conversando com diferentes trabalhadores que nos deram a volta, eles encontraram um encanador que podia sair. O encanador saiu e prontamente nos disse que não tinha as mangueiras apropriadas para fazer o engate. No dia seguinte, um encanador ligou e disse que estava saindo. Nós ligamos de volta para ter certeza de que ele tinha as mangueiras corretas e ele disse que não tinha instalado a água, apenas o gás. Já se passaram mais de 3 semanas sem uma máquina de lavar/secadora e ainda sem instalação. Serviço ao cliente HORRÍVEL. NÃO vá com o Home Depot. Tentámos partilhar a nossa experiência negativa no site deles e eles censuraram a nossa revisão. Compre com cuidado as revisões do site deles, eles são escolhidos e censurados seletivamente.

Encomendámos um frigorífico e recebemos uma confirmação na véspera da entrega agendada com um bloco de tempo. No final do bloco de tempo chamamos para ter certeza de que eles ainda estavam chegando. Eles avisaram que tinham reagendado a entrega para 9 dias depois. Sem chamadas - sem texto (como quando confirmaram no dia anterior,) eles simplesmente não iam aparecer. Mantenha a sua geladeira e o HD do seu negócio. Acabou de perder este cliente para o resto da vida.