Esta empresa é um desastre. Após 4 tentativas de reparar a máquina de gelo do nosso congelador Thermador, ainda não funciona. A tecnologia é claramente incompetente. Na segunda visita à nossa casa, ele instalou uma máquina de gelo novinha em folha e não a ligou. Na terceira visita, ele ligou-a. Na quarta visita, ele instalou outra nova, e tenho quase a certeza que não a ligou novamente. Assim como agora, na nossa quinta chamada de serviço. Eu pedi um reembolso e eles recusam-se a dar-mo. Nesta altura, eu ligo-lhes 100 vezes se for preciso.

É ótimo, mas eu estava lá durante as férias e parecia um monte de pessoal novo. Eles têm uma seleção decente de madeira e é um pouco mais barato do que Lowes (mas são apenas alguns centavos). O atendimento ao cliente foi ótimo eles me ajudaram a esclarecer alguns preços e fizeram algumas sugestões para mim que fizeram sentido. Estas pessoas conhecem as suas coisas. Basta perguntar

Raramente escrevo críticas, mas a minha experiência recente com a Best Buy Madison West obrigou-me a expressar a minha opinião. Recentemente comprei 2 televisores de alta qualidade e de ecrã grande e caro. O meu vendedor era o Spencer. Ele era extremamente conhecedor e me ajudava a fazer minhas escolhas. Mais importante ainda, ele era honesto sobre qualquer mudança de preço e facilmente acessível e responsivo através de mensagens de texto. Eu dou-lhe um A+! A seguir foi Nathan. Ele estava a agendar a entrega e instalação. Eu tive que mudar o horário 4 vezes por causa de atrasos na renovação da minha casa. Nathan foi extremamente útil, responsivo e acomodado a esse grande inconveniente. Ele recebe um A+. A entrega e instalação foi finalmente hoje. Cameron e Don vieram nesta manhã frígida bem na hora certa. Eles instalaram, testaram e revisaram as TVs comigo longamente. Eles foram extremamente profissionais e cuidadosamente limpos depois. Ambos receberam um A+. Infelizmente, hoje em dia é tão raro obter um serviço tão excelente do início ao fim. Esta experiência que acabei de ter com a Best Buy foi absolutamente a melhor. Agora sou um cliente e um fã para sempre. Obrigado Spencer, Nathan, Cameron e Don!