Tínhamos recebido a nossa Colheita Média em Outubro. Adoramos e tem corrido praticamente sem parar desde então! Decidimos comprar a liofilizador para "preparação", refeições para acampar, lanches diários e apenas uma preparação mais fácil nas noites em que não me apetece cozinhar. Começar era tão fácil como ligar uma mangueira e uma tomada de corrente e ligar a máquina! Fiz muita pesquisa antes de finalmente morder a bala e comprar uma, uma coisa que percebi é que as pessoas tornam as coisas mais complicadas do que precisam e fazem este processo parecer assustador e às vezes muito difícil, mas esta máquina é feita para você ligar e ir embora. Se a deixar fazer o seu trabalho e tiver sempre resultados perfeitos! Se tiver um problema a Harvest Right tem um serviço ao cliente rápido e maravilhoso. Contactei-os com um problema, tivemos problemas com o produto, mas afinal não era a Máquina e acabámos por ficar com o nosso novo ponto de venda... Avisei-os que não havia nada de errado com eles, mas eles ainda me enviaram um e-mail alguns dias depois para ter a certeza de que tudo ainda estava a funcionar! Recebemos a bomba Premium com um secador de congelação médio. A bomba é bastante silenciosa, está na sala ao lado do escritório do meu marido e não o incomoda em nada, ele pode falar ao telefone e até participar de reuniões de zoom sem que isso seja um incômodo. Adoro a nossa máquina de secar roupa, a única coisa que eu acho que faria diferente é encomendar uma grande!

Tive vários problemas com a minha máquina de lavar loiça Samsung e tive que chamar estas pessoas um total de quatro vezes para o arranjar. Cada vez que eles vinham eles conduziam os seus negócios comigo muito profissionalmente, explicavam tudo, e não me cobravam trabalho quando o meu problema exigia várias visitas. Eles arranjaram o meu problema e demoraram algum tempo a garantir que o produto estava a funcionar correctamente depois. Eu vou definitivamente ligar-lhes da próxima vez que tiver um problema com o aparelho! Actualização 10/7/20: O mesmo problema exacto (um problema com o computador) ocorreu na minha máquina de lavar loiça 5 meses depois de eles alegarem que o repararam. O custo total da reparação foi de $415 dólares. Por uma máquina de lavar louça. Quando os contactei sobre o problema que voltou a ocorrer, eles foram totalmente insensíveis e basicamente me disseram que eu estaria com a mesma conta para consertar o mesmo problema, você deveria ficar por trás dos reparos com uma garantia melhor do que essa. E eu prometo que não teria sequer considerado isto um problema se a máquina de lavar tivesse qualquer outro erro além do erro exato que eles alegaram ter consertado.