Tenho de concordar com os cargos anteriores. Às vezes há negócios incríveis, mas boa sorte em conseguir que alguém o ajude ou até mesmo leve seu dinheiro! Hoje foi a terceira (e última!) vez que eu vou fazer compras aqui. Todas as vezes que o dono está no balcão a fazer compras intermináveis com alguém (não um cliente pronto a pagar) e eu fiquei lá para sempre com itens nos meus braços, ao lado de outro cliente pagante! A última vez que ela achou mais importante conversar FOREVER com um cara sobre como anunciar de forma mais inteligente através de mensagens de texto. Ambas as vezes, sendo hoje a minha última, (!!!) eu coloquei os meus itens de volta e fui para outro lugar, isso só me dá um sopro na cabeça. Ela precisa falar menos (principalmente sobre si mesma) e trabalhar mais! É uma pena porque a loja seria melhor servida sem ela lá e contratar ajuda que está disposta a fazer apenas isso......help!

Há cerca de um mês atrás eu gastei cerca de 2K para os meus filhos jogar no computador e no meu equipamento de escritório, agora que tenho de trabalhar em casa. Eu pedi uma estação de ancoragem para o meu MAC. Alex trabalhou conosco e nos disse tudo o que precisávamos, mas precisaríamos que o Esquadrão Geek saísse e ajudasse a montá-lo. Depois de esperar duas semanas só para que o esquadrão nerd saísse, foi-me dito que não tínhamos a estação de atracagem correcta. Quando fui devolvê-la, disseram-me que estava fora da nossa política de devolução de 14 dias. Então eu pedi um gerente que disse: "Oh, podemos fazer uma única exceção. Então ele disse-me bem que só podemos dar-lhe crédito da loja que é como a nossa política de devolução funciona fora da política de devolução. Esta tem sido a pior experiência desde o dia em que entrei lá. Eu realmente pensei que eles iriam entender muito mais a electrónica do que eles entenderam. Honestamente, acho que nenhum deles sabia do que estava a falar e depois descobrir o quão sombrios eles são. Você gasta milhares de dólares e depois eles te dão dinheiro e dinheiro para devolver as coisas. Há muito tempo que não tenho um serviço ao cliente tão mau e nunca mais vou usar a Best Buy. Espero que esta revisão ajude alguém a fazer uma escolha melhor sobre onde comprar seus eletrônicos.