Pessoal aqui é a própria definição de não-profissional. Entrei para ver o que a loja tinha para oferecer. Ao entrarmos pela porta da frente, somos recebidos por um empregado (adivinhando) não com olá ou boas-vindas, mas com as palavras que você tem dez minutos. Eu disse com licença, e ele apenas puxa o telefone e se afasta. Atrás do balcão eu vejo dois outros empregados vendo um vídeo no telefone deles. Escusado será dizer que se virou e saiu, não suporta um negócio que está mais preocupado em fechar do que em ajudar um convidado.

Desastre com a árvore de Natal! Nós recebemos a nossa árvore lá nos últimos 5 anos. Levou 30 minutos depois de escolher a árvore perfeita para encontrar alguém para cortar (com lâmina de mão chata e Sawzall chato) Perigoso! e depois andou por toda a loja à procura de um check out. Acabei por fazer o auto-controlo e levei a árvore à porta, doloroso! O serviço personalizado foi terrível.

Eu sou um Do-It Yourselfer. Entrei a precisar de um papel, mas descrevi-o mal. O cavalheiro do balcão puxou o diagrama do microondas em que eu estava trabalhando e encontrou a peça correta (um fusível). Ele então puxou uma peça alternativa que era metade do custo, mas era a mesma coisa apenas feita por um fabricante diferente. Ele também imprimiu o diagrama das peças do microondas e me mostrou exatamente onde o fusível estava localizado. Uau! Depois ele me deu um desconto que reduziu o custo do fusível! Sou um feliz campista e fui capaz de consertar meu microondas graças ao conhecimento e ajuda do simpático cavalheiro do balcão. Vocês são fantásticos!