José Pires: A sua agência de viagens em Portimão. Associada do grupo DIT Portugal com 800 agências em Portugal e Espanha

Edgar Sousa Silva: Pessoas bem disposta a atender, fazem de tudo para se sentir confortavel.

Comprei mais de 3.200,00 em aparelhos e móveis para a casa dos meus avós. Primeiro, venderam-me um sofá que já tinha sido vendido. Como se isso não fosse suficientemente mau... O frigorífico pelo qual paguei mais de 1.000,00 dólares, tinha danos ocultos. O vendedor BJ não tirou os aparelhos para mostrar os danos nas laterais dos electrodomésticos. A senhora do serviço ao cliente disse-me que era minha responsabilidade tirar os electrodomésticos para fora. O fogão pelo qual paguei mais de 1.000,00 euros veio sem manual e faltavam peças importantes para os queimadores. Os queimadores e o forno não vão funcionar, embora eu tivesse um profissional certificado para ligar a linha de gás. Faltam os suportes de montagem e o manual para que eu não consiga montar o mocrowave. Falei com uma senhora do serviço de atendimento ao cliente sobre o sofá e ela me reembolsou pelo sofá e disse que voltaria comigo no resto. Isso foi por volta do início de setembro e eu ainda não tive notícias de ninguém. Liguei para o atendimento ao cliente, para a loja e para o departamento de garantia deixando várias mensagens. Estou definitivamente apresentando uma reclamação junto ao BBB neste momento porque tudo isso é completamente inaceitável.

Eu trouxe minha filha para Superior porque eles tinham um VW Passat usado para venda. Tivemos uma experiência de compra maravilhosa com a ajuda de Jason Johnson. Ficamos genuinamente impressionados com o seu cuidado pessoal e serviço atencioso. Ele disse que no dia seguinte iria dar seguimento ao manual de proprietário desaparecido. Pensei que ele provavelmente seria apanhado por outras vendas e não nos telefonaria. Ele não só nos ligou para fazer o check in, mas também nos chamou a atenção para um segundo conjunto de chaves que ele aparentemente localizou enquanto procurava o manual. O manual acabou por ficar escondido no carro, por isso está tudo bem. A limpeza e o estado deste carro usado estava muito além das nossas expectativas. Se você escolher Superior, por favor veja Jason e fique descansado que você está em boas mãos.