Venderam-me um iPhone12 Pro, "morto na água", mas não me ajudaram em nada. Eles teriam pegado o problema se tivessem feito a transferência de dados do meu telefone antigo, mas o funcionário se recusou a ajudar com isso. A Best Buy não tem contrato de suporte com a Apple, então se o seu produto estiver com defeito, a Best Buy diz para você dar uma caminhada. NÃO COMPRE MAÇÃ DA BEST BUY. Vá para qualquer outro lugar... Loja Apple ou loja telefônica, onde eles realmente o ajudam.

Eu estava chateado com a qualidade do serviço. O primeiro tipo que tive de ir procurar ajuda não tinha conhecimento da secção de tv/estéreo em que estava e quando uma exposição não estava a funcionar, ele disse: oh bem, isso acontece e sai. O segundo tipo que eu tive de ir procurar ajuda não me pareceu satisfeito por nos ajudar (infelizmente ele era o mais simpático). Ele encontrou o que estávamos procurando. Depois passou-nos para um terceiro tipo que também não parecia saber o que estava a fazer e depois deixou cair a nossa nova barra de som. Felizmente, funciona. Em cima de tudo, eu diria para encontrarmos uma Best Buy diferente.