A equipa de entregas estava cerca de uma hora e meia além da janela de três horas que nos foi dada. Disseram-nos que chegariam entre as 12 e as 3 da tarde. Chegaram por volta das 16h45. Depois de ajudar a tripulação a descobrir como desligar a água, desci para ajudar com a nova unidade. Estava danificada fora da caixa e dissemos-lhes para trazerem outra. Isto foi no sábado e eles disseram que trariam uma segunda-feira. Não recebemos confirmação no domingo à noite sobre uma entrega e na segunda-feira, eles não nos tinham no sistema de entrega deles. Eles estão actualmente a tentar fazer uma entrega agendada. No entanto, dada a experiência até agora, penso que é pouco provável que alguma vez venhamos a receber o aparelho que já pagámos. Recomendo vivamente que procuremos noutro local e nunca compremos nesta empresa.

No último ano, tenho visto uma clara melhoria no serviço que recebo no Home Depot. Eles são MUITO mais simpáticos e parecem estar contentes por o ter a fazer compras lá. Eu teria dado 5 estrelas se eles tivessem coisas um pouco mais fáceis de encontrar. A maçã funciona muito bem para encontrar coisas, mas se eu estiver em um corredor procurando, eu não deveria ter que abrir a maçã para encontrar o número da baía. As coisas estão tão lotadas nas prateleiras que às vezes é complicado encontrar algo menor do que uma caixa grande.