O cara com a gravata laranja, a vendedora de tv e a mulher que me verificou eram muito curtinhos e as minhas perguntas pareciam agravadas. Boa selecção, mas não espero hospitalidade. Eles também têm muitas promessas sobre vendas e preços, mas na verdade não dizem os detalhes. Eles só combinam preços de lojas de tijolos e argamassa, mas não estipularam que eles só fazem determinadas lojas.

Sou um empreiteiro que está na loja quase diariamente entre as 6h e as 7h da manhã para obter meus materiais rapidamente e depois chegar ao canteiro de obras. Todos os dias entro e o Lee cumprimenta-me com um sorriso e um olá amigável. Gostaria que mais das minhas interacções de retalho fossem com pessoas como ela. A sua ajuda é amigável e cortês e a mais conhecedora das lojas circundantes.

Esta melhor compra é boa. No entanto, o pessoal não é assim tão amigável. Apeteceu-me não receber ajuda. Os funcionários continuam a falar juntos e não prestam atenção aos clientes. Eu senti que a pessoa que estava ajudando não estava prestando atenção, estava apenas ocupada com o seu colega de trabalho falando o que ele vai fazer quando sair do trabalho.