Eu saberei quando voltar amanhã. Eu acidentalmente deixei um item antes de sair da loja e não me apercebi até chegar a casa. Moro a mais de 45 minutos de distância, então uma viagem de volta não ia acontecer no mesmo dia. Liguei para o número do meu recibo para informar, mas o serviço de atendimento ao cliente avisou que eu deveria voltar à loja com o meu recibo (a pessoa com quem eu falei não me tranquilizou muito quando eu recebi a minha compra). Mas eu vou descobrir.

Tive de devolver algumas coisas e o escrivão encurtou-me 30 dólares. Quando o questionei, ela pareceu ofendida e chamou o gerente. Depois de 30 minutos do gerente cancelando e recarregando repetidamente, eu recebi o troco correto. Nem uma palavra de desculpas da parte dela. Não posso esperar para ver como é o meu cartão de crédito.....

Já estão em espera há mais de 1 hora. Já tive 3 pessoas a responder e pergunte-me se posso aguardar, por favor. Ponha imediatamente em espera antes que eu possa responder. A segunda pessoa foi a Ruthann. As outras duas pessoas que responderam não deram o seu nome. "Podes esperar, por favor?" E depois imediatamente colocada em espera. Até 1 hora e 4 minutos em espera agora. ACTUALIZADO - finalmente, uma pessoa que não me pôs em espera. Ela disse-me que eles atendem rotineiramente o telefone e colocam automaticamente em espera para que não tenham de ouvir o telefone tocar. Uau!