José Alexandre: Instalações muito abandonadas e sujas.

Pedro Santos: Como edifício vocacionado para escritórios está muito desactualizado ao nível de infra estruturas necessárias. Necessário muitas alterações.

Estou dando 5 estrelas para Best Buy por causa do excepcional serviço ao cliente que recebi. Eu comprei um telefone com a ajuda de uma associada muito simpática e prestativa chamada Haley. O meu telefone não estava em stock, por isso tive de esperar que fosse enviado para minha casa. Depois de colocar minhas informações no telefone, eu percebi que não era o telefone que eu tinha escolhido. Este erro foi um erro simples e fácil que não foi culpa de ninguém. Eu estava ficando ansioso para abrir a caixa e depois ter que voltar para a loja e encomendar outro, e voltar novamente para Annapolis ( Im on the Eastern Shore) para obter um cartão SIM e todo o tempo que adicionou. Depois houve o problema das transferências telefónicas. Fui imediatamente abordado pelo James, um associado do departamento de telemóveis. Contei-lhe a minha situação e ele deu-me um sorriso e assegurou-me que o meu marido e eu próprio dávamos o nosso melhor para me ajudar. James me encontrou meu telefone, fez a troca e levou quase duas horas para transferir informações de uma bagunça de telefones para o novo. Ele tinha feito isso em seu tempo livre, pois seu turno terminou mais de meia hora antes, mas ele não estava saindo até que todos nós fomos servidos alegremente e meu telefone funcionou 100%, não precisando de mais ajustes. Sua dedicação em fornecer um atendimento excepcional ao cliente faz dele um vencedor absoluto na minha lista de atendimento excepcional do melhor serviço encontrado nos negócios de Maryland. É ASSIM MESMO, JAMES!!

Este lugar é fantástico e é gerido muito bem por excelentes pessoas. Estávamos a precisar desesperadamente de uma arca frigorífica. Eu liguei e fui colocado numa lista para um... eles disseram-me que estaria no próximo carregamento. No entanto, no dia seguinte ligaram-me e disseram-me que o meu congelador estava pronto para ser levantado! Eles estavam me vendendo o modelo de chão que era novinho em folha e agora muito descontado, já que não estava mais na caixa. O checkout foi uma brisa e eles até o carregaram no meu carro para mim. Estou tão contente por termos o nosso congelador e podermos voltar a armazenar comida. Obrigado a todos na Sears Outlet por ajudarem a minha família! Não podia ser mais feliz!