José Alexandre: Instalações muito abandonadas e sujas.

Pedro Santos: Como edifício vocacionado para escritórios está muito desactualizado ao nível de infra estruturas necessárias. Necessário muitas alterações.

A Pam foi muito prestável e agradável. Ficou muito satisfeita com o serviço ao cliente enquanto comprava a máquina de lavar e secar. No entanto, não ficou satisfeita com a entrega com um dia de atraso e uma vez entregue a máquina de lavar e secar não estava a funcionar correctamente. Ligou para a loja de electrodomésticos e foi avisado para ligar para a Samsung. Agora não é assim tão bom serviço de atendimento ao cliente. Você faz uma pessoa sentir como se ela estivesse incomodando você agora que você conseguiu a venda. Talvez uma pequena ajuda teria ido muito longe. Poderia ter perguntado se havia algo que você pudesse fazer para ajudar para que você ainda conseguisse o negócio da minha família novamente. Não penses!! Só tinha a máquina de lavar 1 dia e ainda uma carga de roupa por fazer.

O pessoal foi educado, mas eu fiquei extremamente desapontado com a política de retorno sem problemas que foi abandonada. Fiz compras na BB&B exclusivamente por esta razão. Se eu gastei o dinheiro que ganhei com um produto de marca e ele falhou, a BB&B tornou muito fácil a simples troca do produto pelo mesmo ou de igual valor, mesmo sem o recibo. Eu ainda tinha o pacote em que o item chegou e um recibo apenas para ser dito que não há nada que eles possam fazer para resolver o problema, pois foi mais de 1 ano. Agora eu tive que abrir uma reclamação de garantia com o fabricante e ficarei sem chuveiro por cerca de 2 semanas, pois a reclamação leva cerca de 2 dias úteis para ser processada e 5 a 7 dias para ser enviada se aprovada. Eu não estarei mais comprando na BB&B, pois minhas compras não estão mais protegidas pela Política de Retorno No Hassle original. Agora é apenas mais um Hassle para ser honesto. Do que Banho de Cama e Além. Você me perdeu oficialmente como um cliente leal de 16 anos.